Sokongan

Hubungi kami

E-mel: luxlabsio@gmail.com. Kami membalas dalam masa 2 hari bekerja.

Soalan lazim

Bagaimana saya menyimpan kampung saya?
Tetapan (ikon gear) → Simpan kampung anda: pautkan e-mel, Game Center (iPhone) atau Play Games (Android). Kampung anda boleh dibuka semula pada telefon lain.

Saya tukar telefon. Kampung saya hilang?
Log masuk dengan e-mel yang dipautkan, atau log masuk ke Game Center / Play Games yang sama — kampung anda akan dipulihkan.

Pembelian permata tidak masuk.
Tutup dan buka semula permainan; pembelian yang disahkan akan dikreditkan. Jika masih tiada, e-mel kami bersama resit kedai anda.

Bagaimana memadam akaun dan data saya?
E-mel kami dari alamat yang dipautkan (atau sertakan nama kampung anda). Kampung dan semua data berkaitan dipadamkan dalam masa 7 hari.

Notifikasi tidak muncul.
Pastikan notifikasi dibenarkan untuk Nusantara dalam tetapan telefon anda.